Retourbeleid CreaVidi

Onze fotoproducten worden op maat gemaakt op basis van je keuzes in onze besteltool. Uiteraard kun je het product retourneren wanneer je niet tevreden bent over de kwaliteit, wanneer het product beschadigd is en/of wanneer er onderdelen missen. We willen je vragen dan de drie onderstaande stappen te volgen:

1/ Breng ons op de hoogte !

Heb je een klacht? Opmerkingen of klachten over het product na ontvangst moeten binnen 4 werkdagen bij ons vermeld worden. Wij willen graag zo snel mogelijk je klacht afhandelen, zodat je snel kan genieten van je foto. Na het insturen van je opmerking of klacht, heb je binnen 24 uur van ons een reactie. Je kunt jouw klacht met bijbehorende foto insturen via ons contactformulier.

2/ Wij sturen je een retourlabel


Wij maken een retourlabel voor je aan. Dit label sturen wij je via de e-mail. Print dit label uit en plak dit op het retourpakketje. Lever vervolgens het pakketje in bij een DHL pakketshop.

3/ Je ontvangt een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour.

Afhankelijk van jouw klacht en opmerkingen bieden wij jou binnen 7 werkdagen nadat het product bij ons retour gekomen is, een passende oplossing in de vorm van een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour op jouw bankrekening.

Is jouw vraag nog niet beantwoord?

Neem aub contact met ons op !

info@creavidi.com – de snelste weg naar de gepaste oplossing.

Bedankt voor het vertrouwen

Shop

Info

Connect

CreaMuru (coming soon)

Creavidi - Vlimmersebaan 6 - 2310 Rijkevorsel - België

BE 0767.057.786 - 0476 347030 - info@creavidi.com

© Copyright by Eddy Torremans

Webdesign by Creavidi